อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

การเปิดบัญชีกับ 2556486 หมายความว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด การเข้าถึงและการใช้งานบางส่วนอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

ใช้ได้กับผู้ใช้ในประเทศไทยฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายบัญชีต้องได้รับการยืนยันตัวตน
2556486 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีคุณ

2556486 ดำเนินการด้วยความโปร่งใสในทุกด้านที่เกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลของคุณ ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลไปจนถึงกระบวนการขอแก้ไข เราสร้างระบบนี้ให้คุณมีการควบคุมที่ชัดเจน

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

บัญชีของคุณป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน รหัส OTP ส่งตรงไปยังมือถือที่ผูกกับบัญชีทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลช่องทางการชำระเงินอย่าง PromptPay และ Wallet ถูกเก็บแบบเข้ารหัส

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

คุณสามารถขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านแชทซัพพอร์ต สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากปิดบัญชีแล้ว ข้อมูลจะถูกลบตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ทีมซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำถามได้ตลอดเวลาผ่านแชทในแอปหรืออีเมล

แชทสด เข้าถึงทีมซัพพอร์ตได้โดยตรงผ่านแชทในแอปบนมือถือ ไม่ต้องออกจากหน้าล็อบบี้ รับคำตอบรวดเร็วสำหรับคำถามเรื่องบัญชีและข้อกำหนด
อีเมล ส่งคำถามละเอียดเรื่องข้อกำหนด สิทธิ์บัญชี หรือนโยบายการถอนเงินมาทางอีเมลของเรา ทีมงานจะตอบกลับตามลำดับคิว
คำถามที่พบบ่อย หน้า FAQ ในแอปรวบรวมคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับบ่อยที่สุดเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และการจัดการบัญชี

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถูกถามบ่อย

รวมคำตอบสำหรับคำถามที่ได้รับจากผู้ใช้ในประเทศไทยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของบัญชี หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดครอบคลุมการเข้าใช้ล็อบบี้คาสิโน การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy และการจัดการบัญชีทั้งหมด

เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีล่วงหน้าก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณสามารถเลือกปิดบัญชีก่อนหากไม่ยอมรับเงื่อนไขใหม่

ได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทซัพพอร์ต สิทธิ์นี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการปิดบัญชีและแจ้งขั้นตอนถอนยอดเงินคงเหลือก่อนปิด

ไม่ได้ บัญชีแต่ละบัญชีใช้สำหรับบุคคลเดียวเท่านั้น การแบ่งปันหรือโอนบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชีทันที

เมื่อขอถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังมือถือที่ผูกกับบัญชี หลังยืนยัน ทีมงานจะตรวจสอบข้อมูลก่อนโอนเงินกลับไปยังช่องทางที่คุณใช้ฝาก
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต