อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการบัญชีและช่องทางการชำระเงินของคุณ ไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะที่จำเป็นไม่ขายข้อมูลคุณควบคุมได้โปร่งใสทุกขั้นตอน
2556486 นโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา
ติดต่อเกี่ยวกับข้อมูล

ช่องทางสำหรับคำถามเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง หรือต้องการขอให้เราลบหรือแก้ไขข้อมูล สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางเหล่านี้ เราจะตอบกลับภายในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนดและให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิของคุณอย่างชัดเจน ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือเรื่องความเป็นส่วนตัวและการจัดการข้อมูลในบัญชีของคุณ

แชทสด เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอและเลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตอบคำถามเกี่ยวกับสิทธิของคุณและช่วยเหลือในการยื่นคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอของคุณพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลงมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้คุณไว้
ฟอร์มในบัญชี เข้าสู่บัญชีของคุณและไปที่เมนูการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บและยื่นคำขอเพื่อแก้ไขหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ภายในหน้านี้
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต เก็บข้อมูลไว้เฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นต่อการให้บริการและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และให้คุณควบคุมการใช้ข้อมูลของคุณเองผ่านการตั้งค่าในบัญชี เราเปิดเผยวิธีการเก็บและใช้ข้อมูลอย่างชัดเจนในนโยบายนี้

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนตัวและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและขณะเก็บในระบบของเรา เราใช้โปรโตคอลมาตรฐานเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีใครเข้าถึงข้อมูลได้ระหว่างทาง
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่ใช้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกเว็บไซต์ คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำรายการไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอลบข้อมูลก่อนกำหนดได้หากกฎหมายอนุญาต
การเปลี่ยนแปลงและการควบคุม คุณสามารถดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไข หรือขอให้เราหยุดใช้ข้อมูลบางอย่างได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตหรือใช้ฟอร์มในบัญชีเพื่อยื่นคำขอ

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิในการจัดการข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อผู้ใช้ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ รายละเอียดช่องทางการชำระเงินที่คุณเลือก เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และบันทึกการทำรายการฝากถอนเงินเพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการใช้งานที่ไม่ถูกต้อง

ได้ หากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่อนุญาต คุณสามารถยื่นคำขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านฟอร์มในบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในกรอบเวลาที่กำหนด

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชีและข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการตามสิทธิที่กฎหมายท้องถิ่นให้คุณไว้ บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้เก็บ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลภายนอกเพื่อการตลาด เราอาจแชร์ข้อมูลให้ผู้ให้บริการชำระเงินเท่านั้นเพื่อดำเนินการฝากถอนเงิน และเฉพาะในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดคุกกี้ในเบราว์เซอร์ได้ แต่บางฟังก์ชันเช่นการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการตรวจสอบ หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมได้จากซัพพอร์ต
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต