ทุกคำถามที่คุณอยากรู้ เราตอบไว้ที่นี่

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับสามเรื่องหลัก ได้แก่ การสมัครบัญชี การฝากและถอนเงิน และการเข้าถึงล็อบบี้บนมือถือ สำหรับการฝากเงิน คุณเลือกช่องทางที่ต้องการได้ในหน้ากระเป๋าเงิน ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จากนั้นโอนตามหมายเลขที่ระบบแสดง แล้วยืนยันด้วย PIN ของแอปธนาคารคุณเอง ระบบจะอัปเดตยอดเงินในบัญชีโดยอัตโนมัติหลังธุรกรรมสำเร็จ ส่วนการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนครั้งแรกก่อน ซึ่งทำได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี ใช้เวลาไม่นาน ทำครั้งเดียวก็พร้อมถอนได้ทุกครั้งหลังจากนั้น ผู้ที่อยู่ในภูเก็ตหรือต่างจังหวัดก็เข้าถึงล็อบบี้ได้เต็มรูปแบบผ่านเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปเพิ่มเติม การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ